Notre méthode de sélection et de vérification des notices

Mode-Emploi.info réunit plus de 1 000 notices et guides pour plus de 200 marques. Une notice n’est utile que si elle correspond exactement à votre appareil. Cette page explique comment nous la choisissons, ce que nous ajoutons autour et comment nous corrigeons nos erreurs.

1. Identifier le modèle exact

Deux appareils du même nom peuvent avoir des notices différentes. Avant d’écrire, nous vérifions la référence complète, la génération et le marché concerné. Pour une voiture, cela veut dire la phase et l’année. Pour un lave-linge, les lettres finales de la référence, qui changent d’un pays à l’autre.

2. Partir de la notice officielle

Chaque guide s’appuie sur la notice publiée par le fabricant. C’est notre seule source pour les procédures, les codes d’erreur et les caractéristiques techniques. Quand la notice officielle est introuvable, nous le disons dans l’article et nous indiquons d’où vient l’information utilisée.

3. Ajouter ce que la notice ne dit pas clairement

Une notice complète compte souvent plusieurs centaines de pages. Nous en extrayons les passages les plus recherchés : premiers réglages, voyants, codes d’erreur traduits en français et gestes d’entretien. Nous précisons aussi les différences entre modèles voisins, pour éviter de suivre les consignes d’une autre version.

4. Ne rien inventer

Nous ne publions ni code d’erreur, ni valeur technique, ni procédure qui ne figure pas dans une source identifiée. Une information issue d’un retour d’utilisateur ou d’une source tierce est présentée comme telle.

5. Les outils que nous utilisons

Nous nous aidons d’outils numériques, dont l’intelligence artificielle, pour structurer et relire nos guides. Chaque information technique reste vérifiée dans la notice officielle avant publication.

6. Mettre à jour et corriger

Les fabricants publient parfois une nouvelle édition de leur notice, par exemple après une mise à jour logicielle. Nous mettons alors le guide à jour et la date de modification change. Si vous repérez une erreur, signalez-la depuis la page Contact : nous la vérifions et corrigeons la page si nécessaire.

Qui rédige les guides

Les guides sont rédigés et vérifiés par Karim, qui présente son parcours sur sa page.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne sommes affiliés à aucun fabricant. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires.
• Nous ne remplaçons pas le service après-vente. Pour une panne sous garantie, contactez le fabricant ou votre revendeur.