Notice Atlantic Alféa Excellia : guide d’utilisation et PDF

Comprendre le boîtier de commande : voyants, modes et navigation

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Le boîtier de commande de l’Alféa Excellia affiche en permanence la température de consigne de chauffage et l’état de l’installation. La navigation se fait via quatre touches : deux flèches pour naviguer dans les menus, une touche de validation et une touche retour. L’écran LCD est rétroéclairé.

Le pictogramme en forme de soleil indique que la PAC est en mode chauffage actif. La lune signale le mode Atténuation (température réduite). Le flocon active le mode rafraîchissement (si l’installation le permet). Une goutte d’eau sur l’écran indique que la production d’eau chaude sanitaire est en cours (uniquement sur la HP Duo A.I.).

Les modes de fonctionnement disponibles

Le menu principal donne accès à cinq modes opérationnels :

• Confort : la PAC chauffe selon la consigne définie. C’est le mode de fonctionnement standard.
• Atténuation : la consigne est abaissée de quelques degrés (paramétrable). Utile pour les nuits ou les absences courtes.
• Absence : maintien hors-gel du logement, consigne fixe basse. La PAC tourne moins souvent.
• Hors gel : protection minimale, consigne à environ 7 °C. À réserver aux longues absences en hiver.
• Arrêt : la PAC s’arrête, mais la protection antigel reste active si l’option est cochée dans les paramètres installateur.

Le mode Boost ECS (HP Duo A.I. uniquement) force une production intensive d’eau chaude pendant une durée définie. Pratique avant une douche collective ou après une longue absence. Il se déclenche manuellement depuis le menu ECS.

Le mode Secours active la résistance électrique d’appoint intégrée si la PAC ne peut pas couvrir la demande seule. Il s’enclenche automatiquement en dessous d’une certaine température extérieure. Le seuil est réglable en paramètre installateur, généralement autour de -7 °C.

Régler la loi d’eau et la température de chauffage

C’est le réglage qui change vraiment les performances au quotidien, et c’est aussi celui que la plupart des utilisateurs ne touchent jamais parce qu’il fait peur. La loi d’eau, c’est simplement la relation entre la température extérieure et la température de l’eau envoyée dans les radiateurs ou le plancher chauffant.

Sur l’Alféa Excellia, ce réglage s’appelle Courbe de chauffe dans le menu chauffage. Deux paramètres la définissent : la pente (ou gradient) et le point de départ à 0 °C. Plus la pente est élevée, plus la PAC envoie de l’eau chaude quand il fait froid dehors. Sur une installation plancher chauffant, une pente faible (entre 0,3 et 0,6) suffit généralement. Sur des radiateurs haute température, il faut monter à 0,8 ou plus selon l’isolation.

Régler la température de consigne en mode Confort se fait depuis l’écran d’accueil : flèche haut/bas, puis valider. La plage va de 15 °C à 65 °C. Pour la production d’ECS sur la HP Duo A.I., la consigne par défaut est de 55 °C. Descendre en dessous de 50 °C n’est pas recommandé pour des raisons sanitaires (risque légionellose).

Programmer les plages horaires de chauffage

La programmation horaire permet de faire coïncider les cycles de chauffe avec les heures creuses EDF et les moments où le logement est occupé. C’est là que l’Alféa Excellia récupère vraiment en termes de facture.

Depuis le menu Programmation chauffage, on sélectionne le jour (ou « Tous les jours », « Jours de semaine », « Week-end »), puis on définit jusqu’à trois plages horaires par jour. Chaque plage associe un créneau à un mode (Confort ou Atténuation). Le reste du temps bascule automatiquement sur Atténuation si aucune plage n’est définie.

Conseil forum récurrent : programmer le passage en Atténuation 30 minutes avant le coucher plutôt qu’à l’heure exacte. La PAC met du temps à abaisser la température de l’eau dans le circuit, donc le confort nocturne ne chute pas brusquement.

Codes erreur de l’Alféa Excellia et solutions

L’Alféa Excellia affiche les défauts sous forme de codes numériques sur l’écran du boîtier. Un voyant rouge clignote en même temps. Voici les codes les plus fréquemment remontés :

Pour réinitialiser après un défaut : appuyer sur la touche retour depuis l’écran de défaut, ou couper l’alimentation électrique 2 minutes. Certains défauts (32, 33) nécessitent un intervalle plus long (10 minutes) avant que la PAC accepte de redémarrer.

Passer en mode été : arrêt chauffage, maintien ECS

Sur l’Alféa Excellia, le passage en mode été ne s’appelle pas « mode été » dans les menus. Il faut aller dans le menu Chauffage et basculer le mode sur Arrêt. La protection antigel reste active si l’option correspondante est activée en paramètre installateur.

Sur la HP Duo A.I., la production d’eau chaude sanitaire continue indépendamment. Sauf que la PAC en mode été ne produit l’ECS qu’avec la résistance électrique si la température extérieure est trop élevée pour le circuit frigorifique, ce qui consomme plus. Un forum spécialisé signale qu’activer le programme solaire (si couplé à des capteurs thermiques) pendant cette période réduit la consommation électrique de façon mesurable.

Entretien annuel et vérifications saisonnières

L’Alféa Excellia est une PAC split : l’unité extérieure contient le compresseur et l’échangeur air/réfrigérant, l’unité intérieure gère le circuit eau et, sur la Duo, le ballon ECS. Les deux appellent des vérifications différentes.

Côté unité extérieure : nettoyer l’échangeur à lamelles au jet d’eau basse pression une fois par an, idéalement en avril avant le pic de chaleur. Ne pas utiliser de nettoyeur haute pression : les ailettes en aluminium se plient. Dégager les abords : un espace libre de 30 cm minimum est requis autour de l’appareil pour que le débit d’air soit correct.

Côté circuit hydraulique : vérifier la pression du circuit eau une fois par saison. La pression de fonctionnement normale est entre 1 et 2,5 bars. En dessous de 1 bar, regonfler via le robinet de remplissage (point le plus bas du circuit). Si la pression chute régulièrement, il y a une fuite quelque part, à investiguer avant l’hiver.

L’entretien annuel obligatoire de la PAC (contrôle du circuit frigorifique, vérification du fluide) doit être réalisé par un professionnel certifié. C’est une obligation légale pour tout appareil contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène.

FAQ : questions d’utilisateurs sur l’Alféa Excellia

Mon Alféa Excellia tourne en permanence, même quand il fait 15 °C dehors. C’est normal ?

Oui, si la loi d’eau est mal réglée. Une courbe de chauffe trop haute pousse la PAC à maintenir une température d’eau élevée même par temps doux. Résultat, elle tourne sans s’arrêter et consomme inutilement. Réduire la pente de la courbe de chauffe d’un ou deux crans et observer sur 48 h. Sur plancher chauffant, une pente autour de 0,4 suffit souvent.

Le code 83 revient tous les matins au démarrage. Qu’est-ce qui se passe ?

Ça dépend. Si le défaut disparaît seul après quelques minutes, c’est souvent lié à une tension secteur instable au démarrage ou à un câble de liaison légèrement oxydé. Si le défaut bloque vraiment la PAC, vérifier le connecteur de la liaison unité int./ext. Les bornes peuvent s’oxyder dans le temps, surtout sur des installations extérieures exposées. Un léger nettoyage des contacts règle le problème dans la majorité des cas.

Comment savoir si mon Alféa Excellia est une HP A.I. ou une HP Duo A.I. ?

La référence est indiquée sur l’étiquette de l’unité intérieure. « Duo » signifie que l’appareil intègre un ballon d’eau chaude sanitaire (de 200 litres environ). Si l’unité intérieure ne dispose pas de menu ECS dans le boîtier de commande, c’est une HP A.I. simple service.

La PAC ne fait plus d’eau chaude depuis hier. Où chercher en premier ?

Vérifier d’abord qu’il n’y a pas de code erreur affiché. Ensuite, aller dans le menu ECS et confirmer que la programmation est active et que la consigne est bien au-dessus de la température actuelle du ballon (affichée à l’écran). Si tout semble correct et que la PAC ne démarre pas en mode ECS, le thermostat de sécurité du ballon a peut-être disjoncté. Un bouton de réarmement manuel est accessible derrière un panneau latéral de l’unité intérieure.

À quelle fréquence faire entretenir la PAC ?

Entretien professionnel obligatoire une fois par an pour la vérification du circuit frigorifique. Les vérifications utilisateur (pression hydraulique, nettoyage échangeur extérieur) peuvent se faire à chaque saison, soit deux fois par an. Sur la HP Duo A.I., un détartrage du ballon ECS peut être nécessaire selon la dureté de l’eau, généralement tous les trois à cinq ans.

Le dégivrage se déclenche très souvent la nuit. C’est un problème ?

Pas forcément. Le dégivrage est normal entre 0 °C et -5 °C extérieur, surtout par temps humide. La PAC inverse brièvement le cycle frigorifique pour fondre le givre sur l’échangeur extérieur. Ça dure 5 à 10 minutes et produit de la vapeur d’eau, ce qui surprend parfois. Si le code 44 s’affiche et que la PAC reste bloquée en défaut, là c’est différent : vérifier que l’évaporateur extérieur n’est pas obstrué.