Mode d’emploi Somfy TaHoma switch : notice PDF gratuite

Télécharger la notice d’installation Somfy TaHoma switch en PDF

Somfy héberge la notice officielle sur ses propres serveurs. C’est le document réf. 5156702A, 14 pages, entièrement illustré.

Accéder à la notice PDF officielle du Somfy TaHoma switch

La notice couvre uniquement l’installation initiale : unboxing, installation de l’application, branchement de la box, connexion Wi-Fi et création du compte TaHoma. Pour la configuration avancée des scénarios et le dépannage, tout ce qu’il faut est dans ce guide.

Ce qu’il y a dans le coffret TaHoma switch

Le coffret contient deux éléments : la box TaHoma switch et son alimentation secteur. C’est tout. Pas de câble Ethernet, pas de télécommande physique supplémentaire. Le câble réseau est en option (adaptateur RJ45 vendu 39€ séparément si ton Wi-Fi est capricieux).

Le boîtier est blanc, format compact (85 mm de large, 115 mm de haut avec emballage), poids 428 g emballage compris. Il s’alimente en 230V/50Hz avec une consommation en veille de 0,92 W.

Installer la TaHoma switch : les étapes de la notice officielle

La notice est presque entièrement en images. Voici ce qu’elle indique dans l’ordre :

Étape 1 : installer l’application avant de brancher la box

Télécharge l’application « TaHoma by Somfy » sur ton smartphone (App Store ou Google Play). C’est gratuit. Tu l’ouvres, tu appuies sur « Commencer » puis « Commencer l’installation de TaHoma Switch ».

Branche ensuite l’alimentation de la box. L’application te demande d’autoriser le Bluetooth : c’est elle qui détecte la box via Bluetooth pendant l’installation, pas Wi-Fi direct.

Étape 2 : connecter la box à Internet

L’application te demande de sélectionner ton réseau Wi-Fi et d’entrer le mot de passe. Deux contraintes non négociables ici : le réseau doit être en 2,4 GHz (pas 5 GHz) et doit être protégé par un mot de passe. Un réseau Wi-Fi ouvert n’est pas accepté.

Si ta box Internet diffuse les deux bandes sous le même nom (SSID unique), la TaHoma switch peut avoir du mal à se connecter. Dans ce cas, force temporairement la connexion en 2,4 GHz depuis les paramètres de ton routeur, ou crée un SSID dédié pour cette bande.

Étape 3 : créer ou se connecter à un compte TaHoma

Tu saisis ton adresse e-mail et un mot de passe. Si tu as déjà un compte (ancienne TaHoma, Connexoon), tu te connectes avec les mêmes identifiants. L’application te demande ensuite ton prénom, ton nom, d’accepter les conditions générales et d’autoriser les notifications.

Une fois ces étapes faites, la box est opérationnelle. L’application affiche : « Félicitations, votre TaHoma switch est prête à être utilisée ! »

Étape 4 : ajouter tes équipements et configurer les boutons

La notice s’arrête là. La suite se passe dans l’application : tu ajoutes tes produits un par un, puis tu configures les deux boutons physiques de la box et tes scénarios.

Les protocoles radio de la TaHoma switch : ce que ça change concrètement

La TaHoma switch intègre trois protocoles distincts. Comprendre lequel correspond à tes équipements évite bien des allers-retours.

io-homecontrol (868 MHz)

Le protocole bidirectionnel de Somfy. La box envoie une commande et reçoit une confirmation que l’équipement a bien exécuté. Résultat : dans l’application, tu vois l’état réel de tes volets (ouvert à 40%, fermé, etc.) et pas juste ce que tu as commandé. C’est le protocole des installations récentes et des produits Velux io, Philips Hue, Netatmo.

RTS (433 MHz)

Le protocole historique de Somfy, unidirectionnel. La box envoie, l’équipement exécute, mais il ne renvoie pas de confirmation. Compatible avec des millions de motorisations déjà installées en France. Si tes volets ou ton portail ont été motorisés il y a plus de dix ans, c’est probablement du RTS. La TaHoma switch les pilote sans problème, mais sans retour d’état dans l’app.

Zigbee 3.0

Le protocole domotique ouvert. Réseau maillé : chaque appareil Zigbee sert de relais aux autres, ce qui améliore la portée dans les grandes maisons. Compatible avec Philips Hue (ampoules, interrupteurs), les prises connectées Zigbee Somfy (44,90€), et d’autres équipements partenaires.

Scénarios et boutons physiques : comment ça marche

La TaHoma switch gère jusqu’à 40 scénarios manuels (déclenchés à la main depuis l’app ou les boutons), 20 scénarios planifiés (déclenchement automatique à heure fixe) et 20 scénarios avancés qui combinent capteurs, horaires et conditions météo.

Les deux boutons physiques sur le dessus de la box lancent chacun un scénario que tu définis. Pratique pour le matin (« tout ouvrir ») et le soir (« tout fermer »). Tu les configures dans l’application depuis la section dédiée à la box.

Les scénarios planifiés continuent de s’exécuter même si ta connexion Internet tombe. La box a une horloge interne et exécute en local. Le contrôle à distance depuis l’application, lui, nécessite la connexion cloud.

Compatibilités : ce que tu peux connecter

Somfy annonce plus de 300 gammes compatibles. Les partenaires officiellement listés incluent Philips Hue, Velux, Netatmo, Thermor, Atlantic, Legrand, Schneider Electric, Danfoss, Sonos, Daikin, Sauter et Hitachi.

Pour les volets roulants, la TaHoma switch couvre toutes les motorisations Somfy io et RTS, neuves comme existantes. Si tes volets sont filaires (sans radio), un module récepteur est nécessaire. La liste complète de compatibilité est disponible en PDF sur le site Somfy (document séparé de la notice d’installation).

Les assistants vocaux compatibles : Google Home, Amazon Alexa et Apple HomeKit. La configuration se fait dans les paramètres de l’application TaHoma, section « Assistants vocaux ».

Problèmes de connexion courants et solutions

La box ne se connecte pas au Wi-Fi pendant l’installation

Cause quasi-systématique : le réseau Wi-Fi est en 5 GHz, ou la box Internet diffuse les deux bandes sous le même nom. Force le 2,4 GHz sur ton routeur ou crée un SSID séparé. Si le problème persiste, l’adaptateur Ethernet RJ45 (39€) résout définitivement le problème.

L’application indique « TaHoma switch déjà activée »

Ce message apparaît quand la box a déjà été associée à un compte. Ça arrive avec du matériel d’occasion ou après une réinstallation. La procédure de réassociation passe par le support Somfy (numéro sur le site officiel) : ils peuvent dissocier la box de l’ancien compte à distance.

La TaHoma switch perd la connexion régulièrement

Débrancher l’alimentation 10 secondes, rebrancher, attendre 2 minutes que la connexion se rétablisse. Si ça revient, le problème vient généralement du Wi-Fi (distance, interférences, routeur qui renouvelle les baux DHCP). Attribuer une adresse IP fixe à la box dans les paramètres du routeur règle souvent ça définitivement. Sinon, l’adaptateur Ethernet.

Un équipement ne répond plus dans l’application

Vérifier d’abord si l’équipement fonctionne encore avec sa télécommande physique. Si oui, le problème vient de la liaison avec la TaHoma, pas du moteur. Relancer une découverte d’équipements depuis l’app. Si l’équipement est en RTS, il faut le réenregistrer via la procédure de mémorisation du moteur.

FAQ – Somfy TaHoma switch

Mon Wi-Fi est en 5 GHz, la TaHoma switch peut quand même fonctionner ?

Non. La notice est claire là-dessus : le réseau doit être en 2,4 GHz. Si ta box Internet diffuse les deux bandes, tu dois soit séparer les SSID, soit utiliser l’adaptateur Ethernet RJ45 (39€) pour contourner complètement le Wi-Fi.

Quelle est la différence entre TaHoma switch et TaHoma Premium ?

La TaHoma switch est le modèle actuel (149€, réf. 1870595). La TaHoma Premium était la génération précédente, plus volumineuse, sans boutons physiques et sans Zigbee 3.0. Si tu as une vieille TaHoma V2 (aussi appelée Somfy Box), la notice sur cette page ne correspond pas à ton appareil : cherche la notice TaHoma V2.

J’ai des volets motorisés en RTS depuis 2010, ils seront compatibles ?

Oui. RTS est le protocole historique Somfy, la TaHoma switch le supporte nativement. Tu ajoutes tes volets dans l’app comme n’importe quel autre équipement. Nuance : sans retour d’état dans l’application (le protocole RTS est unidirectionnel), donc tu commandes mais tu ne vois pas si le volet a bien exécuté.

La TaHoma switch fonctionne sans Internet ?

En partie. Les scénarios planifiés (horloge interne) s’exécutent en local même sans connexion. Mais le contrôle depuis l’application à distance, les mises à jour et la synchronisation avec les assistants vocaux nécessitent la connexion cloud. Les boutons physiques sur la box fonctionnent toujours en local.

Combien d’équipements peut-on ajouter à la TaHoma switch ?

Somfy ne publie pas de limite officielle par équipement. En pratique, les retours utilisateurs mentionnent des installations avec 30 à 50 équipements sans problème. Les 40 scénarios manuels et 20 planifiés sont les vrais plafonds opérationnels à connaître.

J’ai acheté une TaHoma switch d’occasion, comment l’associer à mon compte ?

Si l’application affiche « TaHoma switch déjà activée », tu ne peux pas faire ça seul : la box est liée à un ancien compte. Contacte le support Somfy avec le numéro de série de la box (sticker sous l’appareil). Ils dissocient le compte précédent. Pas de procédure de reset physique documentée pour ce cas.

Télécharger la notice PDF officielle Somfy TaHoma switch