Mode d’emploi Intex PureSpa Greywood Deluxe SB-HW20N
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Le document de 29 pages est la notice officielle Intex en français, édition 2019. Elle couvre les deux versions du produit (4 places : 795 litres, 6 places : 1 098 litres) et inclut notamment les schémas de montage numérotés, la table des codes d’affichage et le guide de traitement chimique de l’eau.
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Installation et première mise en service du Greywood Deluxe
L’installation se fait à deux personnes minimum. Intex est clair là-dessus dans la notice, et pour une bonne raison : le liner du spa ne se traîne pas sur le sol, sous peine de perforation.
Pour commencer, posez le tapis de sol (pièce 19) bulles vers le bas, puis étalez le liner dessus. Le gonflage passe par le capot latéral (pièce 4), en insérant l’embout du tuyau (pièce 24) dans la sortie de soufflage. Comptez 8 à 10 minutes pour que les parois soient fermes au toucher, sans être dures. Pas plus. Surgonfler le spa avec un compresseur haute pression est la première cause de dommages irréversibles.
Ensuite, chargez la tablette de commande (pièce 5) sur son socle avant toute utilisation. Le voyant de batterie clignote en rouge pendant la charge, passe au vert quand c’est bon. Vérifiez que la surface de charge est propre et sèche : une poussière suffit à couper le contact.
Une fois le spa gonflé et la tablette chargée, remplissez avec de l’eau tiède jusqu’entre les repères MIN et MAX sur la paroi intérieure. L’eau tiède au départ fait gagner plusieurs heures de chauffage. La vitesse de montée en température est de 1,5 à 2,5 °C par heure sur le modèle 4 places, 1 à 2 °C sur le 6 places. Avec une eau froide de robinet à 15 °C et une cible à 38 °C, prévoyez environ 10 à 15 heures.
Avant la première mise en eau, testez aussi le DDR (dispositif différentiel de courant résiduel) sur le cordon d’alimentation. C’est un point que la notice évoque rapidement mais que les forums reprennent souvent. Appuyez sur TEST : le voyant doit s’éteindre. Appuyez sur RESET : il doit se rallumer. Si ce n’est pas le cas, n’utilisez pas le spa et appelez un électricien.
Utilisation de la tablette de commande : les fonctions clés
Le panneau de contrôle du SB-HW20N fonctionne via une tablette sans fil avec une portée maximale de 5 m de l’unité de contrôle. Voici les fonctions que la plupart des utilisateurs cherchent dans les premières semaines.
Bulles, filtration et chauffage
La touche Bulles (D) active le souffleur de 800 W. Il s’éteint automatiquement après 30 minutes. Ne l’activez jamais avec la couverture posée sur le spa : l’air s’accumule et peut provoquer des dommages matériels.
La touche Filtration (E) démarre un cycle de 2 h, 4 h ou 6 h. Chaque pression ajoute 2 heures. Si vous activez ensuite le chauffage, la durée préréglée est annulée et la filtration tourne en continu.
La touche Chauffage (G) chauffe jusqu’à la température cible, puis maintient. Quand l’icône flamme est rouge, il chauffe. Quand elle passe au vert, l’eau a atteint la bonne température et le chauffage se met en veille.
Les minuteurs HST et HDT
Le minuteur HST programme le démarrage du chauffage jusqu’à 120 heures à l’avance. C’est utile pour avoir le spa chaud à une heure précise le week-end sans laisser tourner le chauffage toute la semaine.
Le minuteur HDT, quant à lui, définit une durée de fonctionnement du chauffage (jusqu’à 48 heures). Il a la priorité sur la température cible : autrement dit, le chauffage s’éteint à l’heure réglée, que l’eau ait atteint 38 °C ou non.
La température par défaut est réglée à 20 °C en sortie d’usine. La plage va de 10 °C à 40 °C. Ne dépassez jamais 40 °C : 38 °C est la limite recommandée pour une utilisation adulte normale.
Codes d’affichage et dépannage du SB-HW20N
C’est souvent ce que les gens cherchent en urgence. Voici donc la table complète tirée du manuel officiel.
| Code | Signification | Solution |
|---|---|---|
| E81 | Échec du signal de transmission (tablette hors portée ou batterie faible) | Réinitialisez le DDR, replacez la tablette à moins de 5 m de l’unité. Si ça persiste, maintenez POWER 5 secondes pour redémarrer la tablette. |
| E90 | L’eau ne s’écoule pas (filtre bouché ou aspiration obstruée) | Débranchez l’unité. Nettoyez ou remplacez la cartouche de filtre. Vérifiez que les buses d’aspiration et de refoulement ne sont pas bouchées. |
| E94 | Température de l’eau trop basse (en dessous de 5 °C) | Ajoutez de l’eau chaude pour dépasser 5 °C, puis relancez le chauffage. Si la température ambiante est sous 4 °C, ne démarrez pas le spa. |
| E95 | Température de l’eau trop élevée | Débranchez l’unité, attendez que l’eau refroidisse, redémarrez. Activez le souffleur et la filtration pour faire baisser la température. |
| E96 | Erreur système générale | Débranchez l’unité, rebranchez le DDR, redémarrez. Si le code revient, contactez le SAV Intex. |
| E97 | Protection anti-marche à sec déclenchée | Contactez directement le service client Intex. Ce code ne se corrige pas en autonomie. |
| E99 | Capteur de température défectueux | Contactez le service client Intex. Pièce à remplacer. |
| END | Le chauffage a tourné 72 heures en continu et est passé en veille prolongée automatiquement | Appuyez sur la touche Filtration pour relancer la pompe, puis réactivez le chauffage. |
| Écran vide | Batterie de la tablette déchargée ou mode économie d’énergie | Appuyez sur n’importe quel bouton pour réactiver. Si rien ne se passe, replacez la tablette sur son socle de charge. |
Le code E90 : le plus fréquent en pratique
Le E90 est le code que les propriétaires voient le plus souvent, surtout en milieu de saison. La cause est presque toujours la cartouche de filtre. La notice recommande de la rincer chaque jour et de la changer tous les 3 jours. En pratique toutefois, avec une eau bien traitée et 2 à 4 utilisateurs, une cartouche tient 5 à 7 jours avant d’avoir besoin d’être remplacée.
Entretien de l’eau : chlore, pH et alcalinité
C’est la partie que beaucoup sous-estiment à l’achat. Un spa gonflable chauffe l’eau en permanence dans un petit volume, ce qui fait proliférer les bactéries bien plus vite qu’une piscine. Pour cette raison, les paramètres à maintenir sont précis selon la notice officielle : le pH doit rester entre 6,8 et 7,6, l’alcalinité totale (TA) entre 60 et 120 ppm, le chlore libre entre 2 et 4 ppm, et la dureté en calcaire (CaCO3) entre 150 et 250 ppm.
Pour tester ces valeurs, utilisez les languettes fournies avant chaque utilisation. La procédure est rapide : trempez la languette, retirez-la immédiatement, attendez 15 secondes sans secouer, puis comparez avec le nuancier sur l’emballage.
Pour le chlore, le diffuseur flottant fourni avec le spa est conçu pour des pastilles de moins de 2,5 cm de diamètre. Une pastille à la fois, et retirez le diffuseur avant de vous baigner. Du chlore non dissous en contact direct avec le liner provoque des décolorations qui ne sont pas couvertes par la garantie.
Changez l’eau toutes les 2 semaines en usage normal. Avec beaucoup d’utilisateurs ou des températures élevées (38-40 °C), une semaine suffit pour que l’eau se dégrade même avec un traitement correct. En pratique, quelques signaux clairs indiquent qu’il faut changer : eau trouble malgré un filtre propre, mousse persistante à la surface, odeur de chlore forte même avec un taux bas.
Dernier point : le système anti-calcaire intégré dans l’unité de contrôle fonctionne automatiquement en liaison avec la filtration. Pas besoin d’action particulière, mais il ne remplace pas un traitement rigoureux si vous êtes dans une zone avec eau très calcaire.
Hivernage et stockage longue durée
Sous 4 °C, le spa doit être vidé, démonté et rentré. En effet, l’eau dans les canalisations gèle et peut fissurer le circuit de filtration.
La procédure de vidange est expliquée en détail dans la notice (pages 24-25). Le principe : raccordez l’adaptateur de vanne de vidange sur un tuyau d’arrosage, retirez les deux bouchons (intérieur et extérieur), et laissez s’écouler. Une fois vide, utilisez ensuite le tuyau de gonflage branché sur la sortie du souffleur pour sécher les canalisations en visant chaque buse.
Avant de replier le liner, laissez sécher au soleil au moins une heure. Pliez sans angles trop marqués pour éviter de créer des zones de fragilité. Le carton d’origine fait très bien l’affaire pour le stockage, dans un local entre 0 et 40 °C, à l’abri de l’humidité.
Pensez aussi à préparer des cartouches de filtre neuves pour la saison suivante. C’est une des choses les plus simples à oublier en remontant le spa au printemps.
FAQ — Questions courantes sur le PureSpa Greywood SB-HW20N
Mon spa met des heures à chauffer et n’atteint jamais la température réglée. Qu’est-ce qui se passe ?
Plusieurs facteurs ralentissent vraiment le chauffage. Si la température ambiante est sous 10 °C, si le vent dépasse environ 15 km/h, si le souffleur est allumé en même temps que le chauffage, ou si la couverture est mal posée, la montée en température peut dépasser 20 à 24 heures même sur le modèle 4 places. En résumé, la couverture doit être bien verrouillée pendant toute la phase de chauffe, sangles serrées.
Le code E81 apparaît souvent. La tablette est pourtant à côté de l’unité.
Ça dépend souvent de la batterie, pas de la distance. En effet, une tablette dont la batterie est à moitié chargée perd le signal bien avant d’être à 5 mètres. Rechargez complètement la tablette sur son socle (voyant vert fixe) et le problème disparaît dans la grande majorité des cas.
Puis-je laisser le spa en extérieur en hiver si je maintiens le chauffage allumé ?
La notice l’autorise jusqu’à une température ambiante de 4 °C minimum, à condition que l’eau intérieure reste au-dessus de 4 °C et que l’eau dans les canalisations ne soit pas gelée. En pratique, cela coûte cher en électricité (le chauffage de 2 200 W tourne presque en continu) et le liner souffre des variations de pression liées au froid. Rentrer le spa reste donc la solution la plus sûre.
Mon spa perd de l’air lentement sur plusieurs jours. C’est normal ?
Une légère variation est normale : la pression d’air baisse la nuit quand il fait froid, puis remonte en milieu de journée avec la chaleur. La valve de surpression intégrée libère automatiquement l’air excédentaire quand la pression dépasse 1,5 à 2,5 psi. Si la perte est franche et visible en moins d’une heure, inspectez d’abord le bouchon de valve, puis appliquez de l’eau savonneuse sur les jointures de la base de valve : les bulles indiquent l’endroit précis. Le patch de réparation fourni traite les micro-perforations sur le liner.
Combien de temps le filtre dure-t-il vraiment ?
Ça dépend. La notice dit 3 jours. En usage léger (2 personnes, 3 fois par semaine, eau bien traitée), une cartouche tient facilement 7 à 10 jours si vous la rincez quotidiennement. En revanche, avec 4 adultes à 38 °C un week-end de plein été, une semaine c’est déjà beaucoup. La règle la plus simple : rincez tous les 2 jours, remplacez dès que la cartouche reste marron après rinçage.
Le code END s’affiche et le spa ne chauffe plus. C’est une panne ?
Pas du tout. L’unité de contrôle passe automatiquement en veille prolongée après 72 heures de chauffage continu. Il suffit d’appuyer sur la touche Filtration pour réactiver la pompe, puis de relancer le chauffage normalement.
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Le guide complet en PDF gratuit contient les 29 pages officielles en français : instructions de montage illustrées, tableau complet des codes d’affichage, paramètres chimiques de l’eau, procédures d’hivernage et garantie limitée de 1 an.
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