Mode d’emploi HP Envy 6020e : téléchargez la notice

Six boutons tactiles, un compteur à un chiffre, aucune ligne de texte. La HP Envy 6020e communique par la couleur, et la notice officielle consacre douze pages à ce langage. Voici comment le décoder, plus les procédures que le manuel disperse sur cent quarante pages.

Première mise en service de la HP Envy 6020e

Retirez les rubans adhésifs bleus, ouvrez le bac à papier, insérez les deux cartouches de démarrage HP 305 fournies. Le bac accepte jusqu’à 100 feuilles ordinaires, le bac de sortie en récupère 25.

Un point que la notice traite de façon contradictoire : la procédure de chargement (page 19) demande d’orienter la face à imprimer vers le bas pour le papier photo, alors que la page « Conseils de chargement » indique l’inverse. Fiez-vous à la procédure, pas aux conseils. Le papier photo se charge face brillante vers le bas, bord court en premier.

La configuration se termine obligatoirement dans l’application HP Smart, téléchargeable depuis 123.hp.com. Sur mobile, activez le Bluetooth avant de lancer l’application : HP Smart s’en sert uniquement pour détecter l’imprimante, jamais pour imprimer.

Télécharger la notice PDF gratuite de la HP Envy 6020e

Connexion Wi-Fi : le mode AWC et sa fenêtre de deux heures

À la première mise sous tension, l’imprimante entre seule en mode AWC (Connexion Sans fil Auto). La barre lumineuse pulse alors en violet, du centre vers l’extérieur. Cet état ne dure que deux heures. Passé ce délai, l’imprimante cesse de chercher et beaucoup d’utilisateurs concluent à une panne.

Pour la remettre en mode AWC : maintenez le bouton Wi-Fi à l’arrière pendant au moins trois secondes. Cette manipulation restaure aussi les paramètres réseau par défaut. La 6020e accepte le 2,4 GHz et le 5 GHz, ce qui évite le classique blocage des box en bande combinée.

Si votre routeur possède un bouton WPS, la méthode est plus rapide : appuyez simultanément sur Wi-Fi et Marche/Arrêt à l’arrière pendant trois secondes, puis sur le bouton WPS du routeur. Une minuterie de deux minutes se déclenche. Connexion réussie quand les bords de la barre s’allument en violet fixe.

Wi-Fi Direct permet d’imprimer sans routeur, avec cinq appareils connectés au maximum. Pour l’activer depuis le panneau : maintenez le bouton Informations jusqu’à ce que tous les boutons s’allument, puis appuyez ensemble sur Informations, Annuler et Reprendre. Le réseau apparaît sous le nom DIRECT-**-HP ENVY 6000e series, le mot de passe figurant sur la page d’informations que le bouton Informations imprime.

Lire la barre lumineuse Bord éclairé

C’est la partie du manuel que personne ne lit et qui sert tous les jours. Chaque couleur correspond à un état précis.

Pendant une mise à jour du micrologiciel, ne débranchez rien. L’imprimante redémarre seule.

Codes erreur E0 à E9 : causes et solutions

Le compteur numérique blanc du panneau affiche normalement le nombre de copies. Quand un problème survient, il bascule sur un code. Le manuel en documente huit.

Un voyant de cartouche qui clignote en plus du code désigne la cartouche fautive : ouvrez la porte pour identifier laquelle. Pour un panorama plus large, la liste des codes d’erreur des imprimantes HP jet d’encre couvre aussi les gammes Deskjet et OfficeJet.

Réinitialiser la HP Envy 6020e : trois niveaux

La question revient constamment, et la réponse dépend de ce que vous voulez effacer. Le manuel décrit trois manipulations distinctes, toutes réalisables sans ordinateur.

Réinitialisation réseau seule. Maintenez le bouton Wi-Fi à l’arrière pendant trois secondes. Les identifiants Wi-Fi sont oubliés, l’imprimante repasse en mode AWC. Les autres réglages sont conservés.

Restauration des paramètres par défaut. Porte d’accès aux cartouches ouverte, maintenez ensemble Wi-Fi et Marche/Arrêt pendant au moins trois secondes. Tous les réglages configurés auparavant disparaissent.

Réinitialisation complète du produit. Porte d’accès aux cartouches ouverte, maintenez Marche/Arrêt seul pendant au moins cinq secondes. Cette procédure efface les données personnelles, les réglages et les informations réseau. C’est celle à utiliser avant de revendre ou de donner l’appareil.

Détail à connaître : ces deux dernières manipulations exigent la porte ouverte. Sans cela, rien ne se passe, et c’est souvent là que les tutoriels vidéo sautent l’étape.

Cartouches HP 305, HP+ et sécurité dynamique

La 6020e fonctionne avec deux cartouches, une noire et une trichromique. Quatre références compatibles :

Les cartouches de démarrage livrées dans le carton tiennent environ 120 pages en noir et 75 pages en couleur. Stockez les cartouches de rechange entre 15 et 35 °C, dans leur emballage d’origine.

Le point qui pose problème à l’usage : si vous avez activé HP+ pendant l’installation, l’imprimante refuse les cartouches non HP et doit rester connectée à Internet en permanence. HP appelle cela la sécurité dynamique, et les mises à jour du micrologiciel peuvent bloquer des cartouches qui fonctionnaient la veille. En échange, HP+ ajoute une année de garantie et trois mois d’Instant Ink. Le choix se fait au moment de la configuration et ne se défait pas ensuite.

Le mode d’impression à cartouche unique permet de continuer à imprimer avec une seule cartouche installée, avec les limites que cela suppose sur les couleurs.

Copier et numériser sans passer par un ordinateur

Placez l’original face imprimée vers le bas sur la vitre, aligné sur le coin supérieur gauche, capot refermé. Un appui sur Démarrage copie noir ou Démarrage copie couleur lance la copie deux secondes après le dernier appui. Chaque appui supplémentaire incrémente le compteur, jusqu’à neuf copies.

La numérisation passe normalement par HP Smart ou par le logiciel HP. Il existe une troisième voie que le manuel mentionne discrètement : Webscan, une fonction du serveur Web intégré qui numérise depuis un simple navigateur, sans aucun logiciel installé. Elle est désactivée par défaut. Activez-la dans le serveur Web intégré, onglet Paramètres, section Sécurité, Paramètres de l’administrateur.

Pour ouvrir ce serveur Web intégré, deux chemins. Soit vous imprimez la page de configuration réseau (bouton Informations maintenu trois secondes, puis Informations et Reprendre ensemble) et vous saisissez l’adresse IP dans un navigateur. Soit vous vous connectez au réseau Wi-Fi Direct et vous ouvrez https://192.168.223.1. Le mot de passe demandé est le code PIN imprimé sur l’étiquette de l’imprimante, près de la zone d’accès aux cartouches ou sous l’appareil.

Réglages d’économie et caractéristiques utiles

Trois comportements automatiques méritent d’être connus, parce qu’ils passent souvent pour des dysfonctionnements. La 6020e entre en mode veille après cinq minutes d’inactivité. La fonction Désactivation auto éteint complètement l’appareil après deux heures, mais reste inactive tant que le Wi-Fi ou Wi-Fi Direct fonctionne. Le mode silencieux, désactivé d’usine, ralentit l’impression pour réduire le bruit et n’agit qu’en qualité Meilleure sur papier ordinaire.

Le manuel complet reprend chacun de ces points avec les schémas correspondants, et détaille les procédures de nettoyage de la vitre du scanner et de l’extérieur du boîtier.

Questions fréquentes sur la HP Envy 6020e

Comment réinitialiser la HP Envy 6020e quand rien ne répond ?

Ça dépend du symptôme. Pour un blocage logiciel, un cycle d’alimentation complet suffit : débranchez 60 secondes, rebranchez. Pour repartir de zéro, ouvrez la porte des cartouches et maintenez Marche/Arrêt cinq secondes.

Mon imprimante clignote en violet depuis une heure, c’est normal ?

Oui. Elle est en mode configuration et attend HP Smart. Elle abandonne au bout de deux heures.

Comment éteindre la HP Envy 6020e ?

Le bouton Marche/Arrêt se trouve à l’arrière, à côté du port USB et du bouton Wi-Fi, pas sur le panneau tactile avant. Attendez que la barre lumineuse s’éteigne complètement avant de débrancher le cordon.

La 6020e imprime le verso à l’envers, comment corriger ?

Le retournement se règle dans le pilote, sous l’onglet Mise en page. Choisissez « Retourner sur les bords longs » pour un document relié comme un livre, « Retourner sur les bords courts » pour un bloc-notes. Le réglage par défaut ne convient pas à tous les documents.

Peut-on utiliser des cartouches compatibles ?

Pas si HP+ a été activé lors de l’installation. Dans ce cas l’imprimante n’imprime qu’avec des cartouches HP authentiques, et le micrologiciel vérifie ce point à chaque mise à jour.

L’imprimante fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?

Une 6020e configurée en HP+ doit rester connectée pour fonctionner. Sans HP+, une connexion USB ou Wi-Fi Direct suffit pour imprimer en local.

Où trouver le mot de passe du serveur Web intégré ?

C’est le code PIN de l’étiquette collée sur l’imprimante. Regardez près de la zone d’accès aux cartouches, à l’arrière, sur le côté ou sous l’appareil.

La notice couvre-t-elle aussi la 6010e et la 6030e ?

Le guide de l’utilisateur est publié pour la série HP ENVY 6000e complète. Panneau de commande, codes erreur et procédures réseau sont identiques d’un modèle à l’autre. Seules les vitesses et quelques options changent.

Télécharger le mode d’emploi HP Envy 6020e en PDF

Le guide de l’utilisateur officiel en français compte 140 pages : composants, chargement du papier, connexion, gestion des cartouches, résolution de problèmes et caractéristiques techniques. Consultation en ligne ou téléchargement, sans inscription.

Télécharger la notice HP Envy 6020e au format PDF gratuit