Mode d’emploi Free Freebox Ultra : notice PDF gratuite

Contenu du coffret : ce que le guide d’utilisation liste

Le coffret Freebox Ultra contient le Server Internet, un câble optique, un câble Ethernet, une alimentation USB-C et un adaptateur T pour téléphone fixe. Rien d’autre. Le Player TV et son alimentation sont dans une boîte séparée.

Le Server est le boîtier qui fait tout : modem, routeur Wi-Fi, NAS. Il mesure 11,9 cm × 23 cm × 6,5 cm, ce qui est plus encombrant qu’une Freebox Pop.

Vue de dessus, tu as l’afficheur OLED et les boutons de navigation, qui permettent de lire le nom du Wi-Fi et la clé sans aller dans une appli. Vue arrière, les ports dans l’ordre : ALIM (USB-C), TEL (VoIP), FIBRE (SFP), SFP 10G LAN, quatre ports Ethernet 2,5 Gbit/s, un port USB 3.0 et le bouton marche/arrêt. Le connecteur pour disque NVMe 2280 PCIe est sous le boîtier, derrière une trappe.

Installation fibre : les deux points où ça coince

La procédure de base est rapide. Câble optique côté prise murale, câble optique côté port FIBRE du Server, alimentation USB-C sur le port ALIM, branchement secteur. Le Server s’allume, défile les étapes sur l’afficheur OLED et affiche l’heure quand la connexion est établie.

Le premier piège : l’embout vert du câble optique va dans le port rouge de la prise murale. Contre-intuitif, et la notice le signale en petite note. Si l’afficheur bloque, tu branches l’embout sur le port bleu à la place.

Le deuxième piège concerne le côté Server. Il y a un module SFP pré-inséré dans le port FIBRE. Avant d’insérer l’embout bleu du câble, tu dois retirer le capuchon de protection de ce module.

Ce détail n’est pas en gras dans la notice. Plusieurs installations ratées à cause de ce capuchon laissé en place.

L’alimentation fournie est USB-C avec une tension de 20V et une puissance minimale de 60W. Si tu perds l’alimentation d’origine et que tu en branches une quelconque USB-C, vérifie ces deux valeurs, sinon le Server ne démarre pas.

Connexion Wi-Fi 7 : par QR code ou par afficheur

Le Server diffuse en Wi-Fi 7 sur les bandes 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz simultanément. Pour connecter un appareil, deux méthodes selon le type de terminal.

Sur smartphone ou tablette, appuie sur le bouton bas du Server jusqu’à faire apparaître le QR code Wi-Fi sur l’afficheur OLED, scanne avec l’appli photo. C’est connecté sans saisir une seule lettre. Sur PC ou appareil sans caméra, continue d’appuyer jusqu’à afficher le nom du réseau (Freebox-XXXXXX) puis la clé à 26 caractères.

La clé Wi-Fi et le nom du réseau se modifient depuis l’application Freebox Connect, disponible sur l’App Store et le Play Store. C’est aussi là que tu vois les appareils connectés et que tu peux gérer la couverture Wi-Fi pièce par pièce.

La notice recommande de placer le Server en hauteur, en évidence, loin des objets métalliques et des autres équipements électroniques. Si la couverture ne couvre pas tout le logement, Free propose des répéteurs Wi-Fi commandables depuis l’Espace Abonné.

Serveur NAS intégré : USB ou NVMe

C’est une des fonctions qui distingue la Freebox Ultra des autres boxes du marché. Le mode d’emploi Free y consacre une page entière. Tu peux brancher un disque dur externe sur le port USB 3.0, ou installer un SSD NVMe 2280 PCIe dans l’emplacement sous le boîtier.

Le NVMe est plus rapide et ça se voit vraiment en usage quotidien si tu transfères des fichiers lourds sur le réseau local. Des utilisateurs sur les forums Free rapportent des lectures à plus de 700 Mo/s en SMB, suffisant pour du streaming 4K maison ou des sauvegardes Time Machine. Pour gérer les fichiers depuis n’importe quel appareil connecté au réseau, l’application à télécharger s’appelle Freebox Files. Pas Freebox Connect, qui elle gère uniquement le Wi-Fi.

Branchement téléphone fixe

Si tu veux garder un téléphone fixe, le port TEL au dos du Server accepte un câble RJ11 standard. L’adaptateur T fourni dans le coffret sert uniquement si tu as une ancienne prise téléphonique en T (prise PTT française). Dans la plupart des installations récentes, tu branches directement sans adaptateur.

Pour tout ce qui concerne les destinations incluses dans les appels, les DOM-TOM et les options internationales, la notice renvoie vers free.fr/assistance plutôt que de détailler, ce qui est un peu court.

Fixation murale

Le Server a des accroches pour fixation murale, utiles si ton arrivée fibre est dans l’armoire électrique. Le mode d’emploi est précis là-dessus : hauteur maximale 2 mètres, écartement entre les deux vis de 160 mm, vis de diamètre 3 mm à tête fraisée avec 8 mm de dépassement. Un gabarit de perçage est fourni dans le PDF, à la page dédiée à la fixation murale.

Dépannage : ce que le manuel officiel couvre

La notice officielle traite deux situations.

L’afficheur OLED ne s’allume pas du tout : vérifier le branchement USB-C côté Server (port ALIM) et la prise secteur. Si tu utilises une autre alimentation que celle fournie, elle doit délivrer 20V minimum et 60W minimum.

Le voyant en façade est rouge ou l’afficheur bloque sur une étape : suivre les instructions affichées à l’écran. Si tu restes bloqué, ouvrir l’application Free, rubrique Assistance, et lancer un diagnostic. La notice ne donne pas de table de codes d’erreur numérotés, c’est l’application qui prend le relais pour le diagnostic avancé.

Pour tout dysfonctionnement ou plantage, le premier réflexe reste de débrancher la prise secteur et de rebrancher après quelques secondes. Ça règle la majorité des comportements erratiques du Server.

Caractéristiques techniques de la Freebox Ultra

FAQ Freebox Ultra

Mon afficheur reste bloqué sur une étape après l’installation, c’est normal ?

Pas vraiment. Si le Server bloque sur l’étape d’initialisation fibre, la première chose à vérifier est que l’embout vert du câble optique est bien enfoncé dans la prise murale (un clic doit se faire entendre). Si ça persiste, essaie le port bleu au lieu du rouge sur la prise murale. La notice le précise en note de bas de page.

Est-ce que n’importe quel chargeur USB-C peut remplacer l’alimentation fournie ?

Non. Il faut impérativement 20V et 60W minimum. Un chargeur de laptop récent peut faire l’affaire, mais un chargeur de smartphone ne suffira pas, même USB-C. Le Server ne démarrera tout simplement pas.

Le NAS Freebox Ultra est vraiment utilisable au quotidien ou c’est une fonction gadget ?

Ça dépend de ce que tu mets dedans. En USB 3.0, les débits sur le réseau local restent corrects pour du partage de fichiers classique. Avec un SSD NVMe installé dans l’emplacement dédié, c’est nettement plus rapide. Des utilisateurs sur les forums Free rapportent des lectures à plus de 700 Mo/s en local, ce qui suffit largement pour du streaming maison ou des sauvegardes automatiques.

Le Wi-Fi 7 de la Freebox Ultra fonctionne avec mes anciens appareils Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6 ?

Oui. Le Wi-Fi 7 est rétrocompatible. Tes appareils Wi-Fi 5 et Wi-Fi 6 se connectent normalement. Seuls les appareils compatibles Wi-Fi 7 profiteront des débits maximaux sur la bande 6 GHz.

Ma clé Wi-Fi Freebox Ultra, je la trouve où sans l’appli ?

Sur le dessus du Server. Appuie sur le bouton bas jusqu’à voir apparaître la clé sur l’afficheur OLED. C’est prévu pour ça.

Le Player TV de la Freebox Ultra a sa propre notice séparée ?

Oui. La notice E011614-0 couvre uniquement le Server Internet. Le Player TV est documenté dans un livret distinct, disponible sur assistance.free.fr.