Notice Alcatel-Lucent 8008 : le manuel complet en PDF

Le mode d’emploi Alcatel-Lucent 8008 est le document de référence pour ce téléphone IP de bureau, massivement déployé dans les entreprises françaises sur systèmes OXO Connect et OXO Connect Evolution. Notice perdue, poste d’occasion, premier branchement en télétravail — quelle que soit la situation, la réponse se trouve dans les 122 pages du manuel officiel. Téléchargez-le gratuitement en bas de page, en français, sans inscription.

Télécharger le manuel utilisateur Alcatel-Lucent 8008 en PDF gratuit

Le document couvre l’intégralité des fonctions du poste : appels, renvois, conférences, messagerie vocale, touches programmables, télétravail, accessoires. Il s’applique aux deux variantes — 8008 (écran monochrome) et 8008G (écran rétroéclairé, Ethernet Gigabit) — ainsi qu’aux autres modèles de la gamme 8000 : 8018, 8028s, 8058s, 8068s et 8078s. Les spécificités propres à chaque modèle sont clairement signalées dans le document.

Présentation du 8008 DeskPhone

L’Alcatel-Lucent 8008 appartient à la gamme 8000 Enterprise, pensée pour les environnements professionnels exigeants. C’est le modèle d’entrée de gamme de la série : sobre, robuste, sans fioritures. Son écran monochrome affiche la date, l’heure et les icônes d’état en temps réel. Six touches de fonction dédiées, une touche de navigation quatre directions (Haut/Bas/Gauche/Droite) et une touche OK suffisent à accéder à l’ensemble des menus.

La version 8008G ajoute deux avantages concrets : un écran rétroéclairé, plus lisible en environnement sombre, et un port réseau Gigabit (10/100/1000 Mbits/s) en lieu et place du Fast Ethernet 10/100. Pour le reste, les deux modèles sont identiques — même combiné filaire large bande, même technologie audio Symphonic HD qui porte la plage de fréquences de 100 à 11 500 Hz en mode mains libres, contre 300-3 500 Hz pour un téléphone classique.

À l’arrière du poste : deux ports RJ45 (un vers le réseau LAN, un vers le PC), un connecteur RJ9 pour le combiné, un connecteur RJ9 pour casque filaire, un port USB-A et une prise DC pour alimentation externe. Le poste fonctionne en Power over Ethernet (PoE) ou avec un adaptateur secteur vendu séparément.

Comment allumer et brancher le téléphone Alcatel-Lucent 8008

Il n’y a pas de bouton marche/arrêt : le 8008 démarre automatiquement dès qu’il reçoit de l’alimentation. Deux scénarios possibles. Soit le switch réseau auquel il est raccordé délivre du PoE — le poste s’allume seul à la connexion du câble LAN. Soit le PoE n’est pas disponible, et il faut brancher l’adaptateur secteur sur la prise DC au dos du poste.

Après démarrage, le téléphone s’enregistre automatiquement sur le système OXO configuré par l’administrateur. Pour trouver votre numéro de poste : accédez à la page Info depuis l’écran d’accueil — elle affiche nom, numéro de ligne et état des fonctions actives. Si le poste reste bloqué sur l’écran de démarrage, vérifiez que le câble est bien connecté sur le port LAN et non sur le port PC, et que le PoE est actif sur le switch.

Un détail utile pour les équipes IT : la fonctionnalité Boost USB permet de porter la puissance USB disponible de 500 mA à 900 mA, nécessaire pour charger certains smartphones via le port USB-A du poste. Elle s’active depuis l’administration OXO, pas depuis le téléphone lui-même.

Comment configurer et paramétrer un Alcatel-Lucent 8008

La configuration réseau et l’enregistrement sur le système sont du ressort de l’administrateur OXO. Côté utilisateur, les réglages accessibles se trouvent dans Menu → Réglages → Poste. On y gère la langue d’affichage, la page d’accueil par défaut (Menu, Perso, Info ou Dernière page consultée), le contraste de l’écran, et les touches programmables F1 et F2.

Touches F1 et F2. Ces deux touches à LED peuvent recevoir un numéro d’appel direct ou un service interne. Pour les programmer : depuis la page Perso, sélectionnez la touche à configurer et entrez le numéro ou le service souhaité. La LED s’allume tant que la fonction est active. Pratique pour joindre un standard, un collègue fréquent ou un service d’astreinte en un seul appui.

Sonnerie et audio. Le volume de la sonnerie s’ajuste depuis Réglages → Sonnerie → Volume. Parmi les options disponibles : mode silence, mode réunion (sonnerie progressive), mode discret, et choix de la mélodie parmi 16 sonneries Symphonic HD. Le menu AudioHub → Ambiances propose quatre profils audio prédéfinis (Neutre, Bass Boost, Voix claire, Legacy) pour adapter le rendu au contexte — open space, bureau fermé, salle de réunion.

Clavier alphanumérique. Le 8008 est équipé d’un pavé numérique standard. Pour saisir du texte, appuyez sur la touche préprogrammée 123↔abc : le clavier bascule en mode alphabétique, et des appuis successifs sur une même touche font défiler les lettres. Maintenez la touche étoile (*) enfoncée pour alterner majuscules et minuscules. Ce mode est utile notamment pour enregistrer des contacts dans l’annuaire personnel.

Comment voir les appels reçus et gérer la messagerie

La touche Messagerie — celle qui clignote en bleu à chaque nouvel événement — centralise trois types d’information : le journal des appels (reçus, émis, manqués), les messages vocaux et les messages textuels. Elle reste allumée en continu jusqu’à ce que tous les événements soient acquittés ou effacés. La page Info affiche également un compteur du nombre d’événements en attente.

Pour consulter uniquement les appels manqués : ouvrez le journal depuis la touche Messagerie, puis naviguez avec les touches Haut/Bas pour filtrer les entrées. Chaque ligne indique le numéro de l’appelant, l’heure et la date. Un rappel direct est possible depuis cette liste sans ressaisir le numéro.

Comment faire un transfert d’appel sur le 8008

En cours de communication, l’écran affiche dynamiquement les actions disponibles selon l’état de l’appel. La touche associée à l’icône de transfert permet d’initier l’opération. Deux variantes existent.

Transfert immédiat (aveugle) : composez le numéro du destinataire et raccrochez sans attendre. L’appel est transmis directement. Transfert annoncé : attendez que le collègue décroche, annoncez l’appel, puis raccrochez. Dans les deux cas, si le destinataire ne répond pas, l’appel peut être récupéré selon la configuration OXO. La notice PDF décrit également le transfert vers messagerie vocale, utile pour orienter un correspondant externe vers un répondeur spécifique.

Renvoi d’appels : configuration et annulation

L’icône de renvoi est visible en permanence dans la barre supérieure de l’écran : une flèche fixe blanche indique qu’aucun renvoi n’est actif, une flèche animée signale un renvoi en cours. Pour configurer un renvoi, appuyez sur la touche à côté de cette icône depuis n’importe quelle page d’accueil.

Trois modes sont disponibles : renvoi immédiat (tous les appels redirigés vers un numéro), renvoi sur occupation (uniquement si le poste est déjà en communication), renvoi sur non-réponse (si l’appel reste sans réponse après un délai). L’annulation s’effectue depuis le même menu — sélectionnez le renvoi actif et confirmez la suppression. Il est aussi possible de renvoyer uniquement les appels d’un groupement ou d’activer un renvoi vers messagerie vocale.

Comment enlever le mode silencieux sur le 8008

Le mode silence coupe la sonnerie sans bloquer les appels entrants — ils continuent d’arriver, mais sans signal sonore. L’icône correspondante s’affiche dans la barre d’état en haut de l’écran quand il est actif. Pour le désactiver : Menu → Réglages → Sonnerie → Activer/désactiver le mode silence.

Autre cause fréquente d’absence de sonnerie : le volume sonore abaissé à zéro. Pendant la présentation d’un appel entrant, appuyez sur la touche volume + pour remonter le niveau directement, sans passer par les menus. Si le poste ne sonne toujours pas, vérifiez que le mode réunion (sonnerie progressive) n’est pas actif — il démarre à volume très faible et peut donner l’impression d’un silence.

Utilisation en télétravail

Le 8008 est officiellement certifié pour le télétravail. Lors de la première connexion à distance, le poste demande l’adresse du serveur OXO et un code PIN fourni par l’administrateur. Une fois enregistré, il fonctionne exactement comme au bureau — même numéro, mêmes fonctions, même qualité audio.

Point pratique souvent ignoré : la box internet domestique ne délivre pas de PoE. L’adaptateur secteur vendu séparément est donc indispensable à domicile. Par ailleurs, plusieurs administrateurs système signalent que l’enregistrement initial sur un serveur OXO distant peut prendre deux à cinq minutes au premier démarrage — comportement normal, lié au délai d’authentification. La reconnexion au bureau, une fois de retour sur site, s’effectue depuis Menu → Télétravail → Reconnecter au bureau.

Casques et accessoires compatibles

Le connecteur RJ9 au dos du poste accueille un casque filaire standard. Pour un casque à prise jack 3,5 mm, un adaptateur est nécessaire (référence constructeur 3GV28177AA). Le port USB-A accepte un dongle Bluetooth pour casques sans fil compatibles, une clé USB ou un module de sonnerie externe. Une fois le casque branché, son icône apparaît dans la barre d’état. Pour forcer le routage audio vers le casque en permanence — utile dans un centre d’appels — activez le mode Casque forcé depuis Gérer les appareils connectés.

Le 8008 standard n’intègre pas de module Bluetooth natif, contrairement aux modèles 8068s BT ou 8078s BT de la même gamme. Le dongle USB reste la solution la plus simple pour ajouter cette connectivité.

Comment réinitialiser un téléphone Alcatel-Lucent 8008

Le 8008 ne dispose pas d’un bouton reset accessible à l’utilisateur. Une remise aux paramètres usine compète nécessite une intervention depuis la console d’administration OXO. En revanche, deux opérations restent accessibles sans l’administrateur : la réinitialisation du code PIN (Menu → Code PIN → Réinitialiser) et le redémarrage du poste en le débranchant puis en le rebranchant. Si le poste affiche un message d’erreur persistant ou refuse de s’enregistrer après plusieurs tentatives, c’est côté administration OXO que le problème se règle.

Fiche technique Alcatel-Lucent 8008 / 8008G

• Type : Téléphone IP de bureau (gamme 8000 Enterprise)
• Écran : Monochrome (8008) / Monochrome rétroéclairé (8008G)
• Touches : 6 touches de fonction + navigation 4 directions + OK + Annuler
• Touches programmables : F1, F2, bascule alphanumérique 123↔abc
• Audio : Symphonic HD mains libres (100–11 500 Hz), large bande combiné
• Réseau : Fast Ethernet 10/100 (8008) / Gigabit 10/100/1000 (8008G)
• Alimentation : Power over Ethernet (PoE) ou adaptateur secteur externe
• Connectiques : RJ45 ×2 (LAN + PC), RJ9 combiné, RJ9 casque, USB-A, DC jack
• Compatibilité système : OXO Connect, OXO Connect Evolution
• Télétravail : Oui, natif
• Réf. notice : 8AL90340FRADed01

FAQ — Questions fréquentes sur l’Alcatel-Lucent 8008

Comment allumer un téléphone Alcatel-Lucent 8008 ?

Le 8008 s’allume automatiquement dès qu’il est alimenté. Il n’y a pas de bouton marche/arrêt. Si le switch réseau fournit du PoE, le poste démarre à la connexion du câble LAN. Sans PoE, branchez l’adaptateur secteur sur la prise DC au dos du poste.

Comment changer l’heure sur un téléphone fixe Alcatel ?

L’heure est synchronisée automatiquement via le système OXO Connect — l’utilisateur ne peut pas la modifier directement depuis le poste. Si l’heure affichée est incorrecte, le problème vient du serveur de temps configuré sur l’installation téléphonique. Signalez-le à votre administrateur réseau.

Comment configurer un Alcatel-Lucent 8008 ?

L’enregistrement réseau est géré par l’administrateur OXO. Côté utilisateur, les réglages disponibles se trouvent dans Menu → Réglages → Poste : langue, page d’accueil, sonnerie, contraste, touches F1/F2. Pour le télétravail, un assistant guide la première connexion à distance.

Comment voir les appels reçus sur Alcatel-Lucent 8008 ?

Appuyez sur la touche Messagerie (elle clignote en bleu à chaque nouvel événement) pour accéder au journal d’appels complet : manqués, reçus et émis. La page Info de l’écran d’accueil affiche aussi le nombre d’événements non acquittés.

Comment faire un transfert d’appel avec un Alcatel-Lucent ?

En cours de communication, sélectionnez la touche dynamique de transfert affichée à l’écran. Composez le numéro du destinataire. Raccrochez immédiatement pour un transfert aveugle, ou attendez la réponse pour l’annoncer avant de raccrocher. Le transfert vers messagerie vocale est également disponible.

Comment enlever le mode silencieux sur un fixe Alcatel ?

Allez dans Menu → Réglages → Sonnerie → Activer/désactiver le mode silence. En urgence, appuyez sur la touche volume + pendant la présentation d’un appel pour réactiver le son directement. Vérifiez aussi que le mode réunion (sonnerie progressive) n’est pas actif.

Comment réinitialiser un téléphone Alcatel-Lucent ?

Une remise à zéro complète nécessite une intervention depuis la console d’administration OXO. Le code PIN seul peut être réinitialisé par l’utilisateur via Menu → Code PIN → Réinitialiser. Pour un redémarrage simple, débranchez puis rebranchez l’alimentation.

La notice du 8008 couvre-t-elle aussi les modèles 8028s, 8018 et 8008G ?

Oui. Le manuel officiel (réf. 8AL90340FRADed01, 122 pages) couvre toute la gamme 8000 connectée à OXO Connect : 8008, 8008G, 8018, 8028s, 8058s, 8068s et 8078s. Les fonctions propres à chaque modèle sont identifiées dans le document.

Conférences à trois, filtrage patron/secrétaire, interception d’appels, montage mural, messagerie vocale avancée — toutes ces procédures sont dans la notice officielle. Le mode d’emploi Alcatel-Lucent 8008 complet est disponible ci-dessous en PDF gratuit, à télécharger une fois et à consulter à tout moment, même hors connexion.

Autres modèles de la gamme Alcatel-Lucent 8000

Le même manuel couvre également les postes suivants. Si vous cherchez la notice d’un autre modèle de la série, retrouvez-la sur les pages dédiées :

• Alcatel-Lucent 8018 DeskPhone
• Alcatel-Lucent 8028s Premium DeskPhone
• Alcatel-Lucent 8058s Premium DeskPhone
• Alcatel-Lucent 8068s Premium DeskPhone
• Alcatel-Lucent 8078s Premium DeskPhone